Antikvariát
-30% zbývá
Prodejní techniky
Vojtěch Černý
Poslední kus skladem
Popis
Jak se připravit na řemeslo obchodníka – jaké reálné cíle si stanovit, jak se učit
obchodovat od úplného začátku nebo jak rozvíjet již získané znalosti a
dovednosti
- co je neurolingvistické programování (NLP) a jak vám pomůže při obchodování
- jaké jsou tři charakteristiky dobrého obchodníka a jak se podle nich řídit
- jak se připravit na první kontakt se zákazníkem
- proč je důležitý první dojem a jak to udělat, aby byl co nejlepší
- jaký je rozdíl mezi aktivním a pasivním nasloucháním
- jaké existují techniky kladení otázek a kdy kterou použít
- jaké známe typy rozhovorů a kdy je který vhodný
- co dělat, když klient vaše zboží odmítá, jak reagovat na jeho kritiku, jak
- co obsahují tzv. styly či techniky vyjednávání, jaké argumenty na zákazníka v
danou chvíli „zabírají“
Autor |
Vojtěch Černý |
Nakladatel |
Computer Press, a.s. |
Vazba |
Vázaná |
Rozměr |
23,0 x 17,8 x 3,5 cm |
Počet stran |
470 |
Rok vydání |
2003 |
ISBN |
80-251-0032-4 |
EAN |
9788025100325 |
Jazyk |
čeština |
Stav |
Nová - lehce poškozená, Chybí CD |